Kwaliteit arbo en milieu

Beleid

Het KAM-beleid van De Ruiter Boringen en Bemalingen is er op gericht om op een zeer breed terrein een ''full-service'' pakket te leveren. De kernpunten in het beleid zijn: 

• het leveren van producten en diensten die voldoen aan de met de opdrachtgever overeengekomen specificaties en vastgelegde afspraken;
• het voorkomen van persoonlijk letsel bij eigen personeel en bij derden;
• het voorkomen van milieuschade en materiële schade;
• het werken conform de door de wetgever gestelde eisen.

Dit beleid heeft geresulteerd in een geïntegreerd kwaliteits-, arbo- en milieusysteem, dat is gecertificeerd volgens: 

• NEN-EN-ISO 9001 versie 2009, Kwaliteitssystemen - Model voor de kwaliteitsborging bij het ontwerpen, het ontwikkelen, het vervaardigen, het installeren en de nazorg;
• VCA**, VGM Checklist Aannemers, algemene certificering, versie 2004:
• BTR;
• NEN-EN-ISO 14001 versie 2004 Milieuzorgsysteem;
• Erkenning voor het Grondboor- en Bronbemalingbedrijf;
• BRL SIKB 1000, 2000, 6000 en 7000.

Zowel in de VGM Checklist Aannemers als in de Erkenning voor het Grondboor- en Bronbemalingbedrijf wordt de nodige aandacht besteed aan milieu. 

Kwaliteits-, arbo- en milieusysteem

Het kwaliteits-, arbo- en milieusysteem van De Ruiter Boringen en Bemalingen steunt op een viertal pilaren: 

• het door de directie vastgestelde en uitgedragen KAM-beleid;
• het beschikken over, werken met en controleren van een goed pakket van middelen (personeel, materieel en gereedschap, informatie, onderaannemers en toeleveranciers);
• het per project vanaf de eerste fase inventariseren en beoordelen van de risico's en hierop de te treffen maatregelen af te stemmen;
• het binnen alle onderdelen van de organisatie meten en analyseren van de behaalde resultaten om een continue verbetering te bewerkstelligen.

Jaarlijks wordt geïnventariseerd welke opleidingen/cursussen voor welke medewerkers van belang kunnen zijn en om de medewerkers te motiveren om te leren. Op basis van deze inventarisatie wordt jaarlijks een opleidingsplan samengesteld welke na goedkeuring door de directie wordt uitgevoerd.

Met betrekking tot de realisatie van projecten gaat het kwaliteits-, arbo- en milieusysteem van De Ruiter Boringen en Bemalingen uit van een proces met een aantal logisch op elkaar volgende stadia en activiteiten, waarbij het begin en het eindpunt op elkaar aansluiten. Het systeem is opgebouwd conform het traject verwerven, ontwikkelen, calculeren, offreren, voorbereiden uitvoering, uitvoeren en service/nazorg. Voor al die deeltrajecten zijn de nodige procedures en werkinstructies vastgelegd in het KAM-handboek.

Naast deze procedures en werkinstructies wordt per project voor aanvang bepaald welke aanvullende maatregelen benodigd zijn om het betreffende project uit te kunnen voeren conform de eisen van de opdrachtgever, zonder persoonlijk letsel van eigen personeel en van derden, zonder materiële schade en milieuschade, en volgens de wettelijke eisen. Deze actie wordt de risico inventarisatie en evaluatie (RI&E) genoemd. Indien maatregelen benodigd blijken, worden deze vastgelegd in een voor het project opgesteld projectkwaliteitsplan, V&G-plan en/of in deelwerk- en keurplannen. Het doel hiervan is zo vroeg mogelijk in het traject de risico's te onderschatten en zo onvolkomenheden gedurende het project te voorkomen. Indien er toch onvolkomenheden bij de realisatie van het project ontstaan, zullen - door de getroffen maatregelen - de medewerkers van de Ruiter Boringen en Bemalingen bv snel ter plaatse zijn en kan de schade worden beperkt. 

Door middel van het melden van eventuele onvolkomenheden (onder andere afwijkingen en  interne en externe klachten), het houden van interne audits en het meten van het behaalde resultaat wordt geleerd van de ervaringen en kan een volgend project nog beter worden gerealiseerd.